사고가 났을 때 기억해야 할 핵심
현장 안전 확보
차량을 안전한 곳에 정차하고, 인명 피해 여부와 2차 사고 위험을 먼저 확인합니다.
현장 사진 기록
차량 위치, 파손 부위, 도로 상황, 신호·표지판, 상대 차량 정보를 침착하게 기록합니다.
연락 순서
고객, 사무실, 보험사, 필요 시 경찰까지 상황에 맞게 순서대로 연락하는 기준을 정리합니다.
보험 처리
대리운전 보험, 회사 접수, 고객 차량 사고 처리에서 확인해야 할 기본 사항을 안내합니다.
교통 법규
우회전 일시정지, 주정차, 어린이보호구역 등 자주 헷갈리는 법규를 쉽게 정리합니다.
자주 나는 사고
주차장 출차, 좁은 골목, 지하주차장, 기계식 주차장 등 사고가 잦은 상황을 다룹니다.
사고 발생 시 기본 순서
- 차량을 가능한 안전한 위치에 정차합니다.
- 고객과 본인, 상대방의 부상 여부를 먼저 확인합니다.
- 차량 위치와 파손 부위, 주변 상황을 사진으로 남깁니다.
- 대리운전 사무실 또는 이용 중인 프로그램 고객센터에 연락합니다.
- 보험 접수 여부와 경찰 신고 필요 여부를 확인합니다.
- 현장에서 감정적으로 말하지 말고, 확인된 사실 중심으로 대응합니다.
사고·법규 가이드 글
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사고가 났을 때 첫 대응 순서
대리운전 중 사고가 났을 때 당황하지 않고 멈춤, 안전 확보, 고객 안내, 사진 기록, 회사·보험 연락까지 순서대로 대응하는 방법입니다.
대리운전 중 사고가 나면 가장 먼저 해야 할 일은 책임 공방이 아니라 안전 확보입니다. 비상등을 켜고 차량을 안전하게 정차한 뒤, 인명 피해 여부를 확인하고, 현장 사진과 사고 상황을 기록하며, 고...
자세히 보기 → 사고·법규사고 현장 사진 찍는 방법
대리운전 중 사고가 났을 때 차량 위치, 접촉 부위, 차선, 신호, 표지판, 블랙박스, CCTV 가능 위치를 어떻게 사진으로 남겨야 하는지 정리합니다.
사고 현장 사진은 나중에 사고 상황을 확인하는 중요한 자료가 됩니다. 차량을 이동하기 전 전체 위치, 접촉 부위, 차선, 신호등, 표지판, 상대 차량 번호판, 주변 CCTV 가능 위치까지 차분히 남...
자세히 보기 → 사고·법규사고 현장에서 조심해야 할 말
대리운전 중 사고가 났을 때 고객과 상대방에게 과실을 단정하거나 개인 합의를 약속하는 말을 피하고, 안전과 접수 절차 중심으로 대응하는 방법입니다.
사고 현장에서는 말 한마디가 나중에 문제가 될 수 있습니다. “제가 다 잘못했습니다”, “보험 안 해도 됩니다”, “개인적으로 처리하겠습니다” 같은 말은 피하고, 안전 확인·현장 기록·회사 및 보험...
자세히 보기 → 사고·법규회사와 보험사에 연락하는 순서
대리운전 중 사고가 났을 때 고객, 사무실, 프로그램 고객센터, 보험 접수처, 경찰에 어떤 순서로 연락하고 무엇을 전달해야 하는지 정리합니다.
대리운전 사고는 일반 자가 운전 사고와 다르게 고객 차량, 대리회사, 프로그램, 보험 접수 절차가 함께 연결됩니다. 사고가 나면 먼저 안전과 인명 피해를 확인한 뒤, 고객에게 안내하고, 사무실 또는...
자세히 보기 → 사고·법규주차장 출차 사고가 자주 나는 이유
대리운전 중 지하주차장, 상가 주차장, 아파트 주차장에서 출차할 때 기둥, 벽, 경사로, 회전 구간, 낮은 턱, 사이드미러 접촉을 줄이는 방법입니다.
대리운전 사고는 도로보다 주차장에서 자주 발생할 수 있습니다. 낯선 차량, 좁은 통로, 어두운 지하주차장, 기둥, 경사로, 회전 구간, 낮은 턱 때문에 출차 중 접촉사고가 나기 쉽습니다. 출발 전 ...
자세히 보기 → 사고·법규후진 사고와 사이드미러 접촉 줄이는 방법
대리운전 중 후진할 때 보행자, 오토바이, 기둥, 벽, 주차된 차량, 사이드미러 접촉을 줄이기 위한 확인 순서와 안전 운전 기준입니다.
후진 사고는 속도가 느려도 고객 차량에 바로 손상이 생길 수 있는 위험한 상황입니다. 후방카메라만 믿지 말고 사이드미러, 직접 시야, 센서 소리, 차량 뒤쪽과 옆쪽 공간을 함께 확인해야 합니다. 불...
자세히 보기 → 사고·법규우회전 일시정지 기본 정리
대리운전 중 교차로 우회전 시 보행자, 횡단보도, 신호, 정지선 앞에서 언제 멈추고 어떻게 확인해야 하는지 초보 기사님 기준으로 정리합니다.
우회전은 초보 기사님들이 가장 헷갈려 하는 법규 중 하나입니다. 교차로에서는 신호보다 먼저 보행자와 횡단보도를 확인해야 하며, 보행자가 있거나 건너려는 사람이 있으면 반드시 멈춰야 합니다. 애매하면...
자세히 보기 → 사고·법규어린이보호구역 운행 시 주의사항
어린이보호구역에서는 속도를 줄이는 것만으로 충분하지 않습니다. 횡단보도, 학교 주변 골목, 불법 주정차 차량 사이, 학원가, 편의점 앞에서 아이들이 갑자기 나올 수 있습니다. 대리기사님은 낯선 도로와 고객 차량을 운행하는 만큼 어린이보호구역에서는 더 천천히, 더 넓게 확인해야 합니다.
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자세히 보기 →이 페이지는 일반적인 사고 대응과 법규 이해를 돕기 위한 안내입니다. 실제 사고 상황에서는 소속 회사, 보험사, 경찰 안내를 우선 확인해야 합니다.